فراسوشال؛ خدمات شبکه های اجتماعی و معرفی کسب و کارهای آنلاین

خدمات شبکه های اجتماعی در فراسوشال

نیاز کاربران در شبکه های اجتماعی یکسان نیست. ممکن است یک فروشگاه اینترنتی به دنبال تقویت حضور خود در اینستاگرام باشد، یک رسانه روی توسعه کانال تلگرام تمرکز داشته باشد و یک تولیدکننده محتوا برای انتشار بهتر محتوای خود به سرویس های متفاوتی نیاز داشته باشد.

به همین دلیل خدمات فراسوشال بر اساس پلتفرم و نوع سرویس تفکیک شده اند تا بتوانید به جای جستجو میان گزینه های نامرتبط، مستقیما خدمات مربوط به شبکه اجتماعی مورد نظر خود را بررسی کنید.

خدمات اینستاگرام

اینستاگرام یکی از مهم ترین بسترهای فعالیت برای فروشگاه های آنلاین، برندها، کسب و کارهای خدماتی، صفحات آموزشی، رسانه ها و تولیدکنندگان محتوا است. تعداد زیادی از کاربران قبل از خرید محصول یا انتخاب یک کسب و کار، صفحه اینستاگرام آن مجموعه را بررسی می کنند.

در بخش خدمات اینستاگرام فراسوشال می توانید سرویس های مرتبط با این پلتفرم را مشاهده کنید. خدمات این بخش می تواند شامل گزینه هایی مانند فالوور، بازدید و سایر سرویس های مرتبط با فعالیت صفحات اینستاگرامی باشد.

هر سرویس برای نیاز مشخصی ارائه می شود و بهتر است قبل از انتخاب، توضیحات و ویژگی های همان سرویس را بررسی کنید. تعداد بالاتر به تنهایی معیار مناسبی برای انتخاب نیست و نوع صفحه، هدف فعالیت و شرایط فعلی حساب نیز اهمیت دارد.

خدمات تلگرام

تلگرام همچنان یکی از ابزارهای پرکاربرد برای کانال های خبری، فروشگاه ها، مجموعه های آموزشی، کسب و کارها و رسانه های آنلاین است. کانال ها می توانند از این بستر برای انتشار محتوا، اطلاع رسانی، معرفی محصولات یا ارتباط با کاربران استفاده کنند.

در بخش خدمات تلگرام فراسوشال، سرویس های مرتبط با این پیام رسان به صورت جداگانه ارائه می شوند. این خدمات می توانند شامل ممبر تلگرام، بازدید و دیگر سرویس های مرتبط با کانال ها باشند.

تفکیک سرویس ها به شما کمک می کند گزینه ای را انتخاب کنید که با نوع فعالیت کانال و هدف مورد نظر شما هماهنگی بیشتری داشته باشد.

انتخاب خدمات سوشال مدیا بر اساس نیاز واقعی

فعالیت موفق در شبکه های اجتماعی تنها به یک عدد در کنار تعداد دنبال کنندگان، اعضا یا بازدیدها وابسته نیست. محتوای مناسب، استمرار فعالیت، شناخت مخاطب، پاسخگویی و ارائه اطلاعات کامل درباره صفحه یا کسب و کار همچنان نقش اصلی را دارند.

خدمات سوشال مدیا باید متناسب با هدف صفحه انتخاب شوند. برای مثال نیاز یک فروشگاه تازه تاسیس با یک رسانه پرمخاطب یا یک صفحه شخصی یکسان نیست. به همین دلیل در فراسوشال تلاش شده سرویس های مختلف از یکدیگر تفکیک شوند و اطلاعات هر سرویس پیش از سفارش در اختیار کاربر قرار بگیرد.

پیشنهاد می شود قبل از انتخاب هر سرویس به نوع شبکه اجتماعی، هدف استفاده، وضعیت فعلی صفحه و توضیحات مربوط به خدمات توجه کنید.

معرفی کسب و کارهای آنلاین در فراسوشال

فراسوشال فقط به ارائه خدمات شبکه های اجتماعی محدود نمی شود. بخش دیگری از سایت برای معرفی کسب و کارهای آنلاین ایجاد شده است تا کاربران بتوانند مجموعه های فعال در حوزه های مختلف را پیدا کرده و اطلاعات منتشر شده درباره آنها را بررسی کنند.

رفتار کاربران برای پیدا کردن یک کسب و کار نسبت به گذشته تغییر کرده است. بسیاری از افراد قبل از تماس، مراجعه حضوری یا خرید، ابتدا نام مجموعه را جستجو می کنند، شبکه های اجتماعی آن را می بینند، نمونه فعالیت ها را بررسی می کنند و سپس تصمیم می گیرند.

به همین دلیل داشتن یک حضور آنلاین مشخص می تواند برای کسب و کارهای محلی، فروشگاه ها، مجموعه های خدماتی و برندها اهمیت زیادی داشته باشد.

پیدا کردن کسب و کارها بر اساس شهر و دسته بندی

هر کاربر هنگام جستجوی یک کسب و کار نیاز متفاوتی دارد. ممکن است شخصی به دنبال سالن زیبایی در تهران باشد، فرد دیگری فروشگاه پوشاک را جستجو کند و کاربری دیگر بخواهد یک مجموعه فعال در حوزه تعمیرات، ورزش، رستوران، خدمات دیجیتال یا ساختمان را پیدا کند.

در فراسوشال کسب و کارها بر اساس موضوع فعالیت و موقعیت جغرافیایی دسته بندی می شوند تا مسیر جستجو هدفمندتر باشد.

برخی از حوزه هایی که می توانند در بخش معرفی کسب و کارهای فراسوشال قرار بگیرند عبارتند از:

• زیبایی و مراقبت شخصی
• مد، پوشاک و اکسسوری
• ورزش و تناسب اندام
• غذا، رستوران و کافه
• پزشکی و سلامت
• دیجیتال، موبایل و کامپیوتر
• خودرو و موتورسیکلت
• خانه، ساختمان و دکوراسیون
• تبلیغات و خدمات دیجیتال
• حقوقی، مالی و بیمه
• املاک و خدمات ملکی
• گردشگری، تفریح و مراسم
• فروشگاه ها و مراکز خرید
• تعمیرات لوازم و تجهیزات
• حمل و نقل و باربری
• صنعت و خدمات فنی

این دسته بندی به کاربران کمک می کند به جای جستجوی عمومی، مستقیما به حوزه مورد نظر خود برسند و کسب و کارهای مرتبط را بررسی کنند.

شبکه های اجتماعی کسب و کارها را یکجا بررسی کنید

برای شناخت یک کسب و کار فقط نام یا شماره تماس کافی نیست. کاربران معمولا می خواهند نمونه کارها، محصولات، نحوه فعالیت و اطلاعات بیشتری از مجموعه مورد نظر خود ببینند.

شبکه های اجتماعی می توانند بخشی از این اطلاعات را در اختیار کاربران قرار دهند. یک صفحه اینستاگرام ممکن است نمونه کارهای یک مجموعه را نشان دهد، کانال تلگرام اطلاعات محصولات را منتشر کند و سایر پلتفرم ها نیز برای ارتباط یا انتشار محتوا مورد استفاده قرار بگیرند.

در بخش معرفی کسب و کارهای فراسوشال تلاش شده اطلاعات آنلاین هر مجموعه در یک ساختار مشخص قرار گیرد تا کاربران بتوانند مسیرهای ارتباطی و صفحات اجتماعی آن را راحت تر پیدا کنند.

چرا حضور آنلاین برای کسب و کارها اهمیت دارد؟

یک کسب و کار ممکن است خدمات بسیار خوبی ارائه دهد، اما اگر کاربران نتوانند اطلاعات آن را پیدا کنند، بخشی از فرصت های ارتباط با مشتریان از دست می رود.

حضور آنلاین فقط به داشتن یک سایت یا صفحه اینستاگرام محدود نمی شود. مشخص بودن نام مجموعه، حوزه فعالیت، شهر، راه های تماس و شبکه های اجتماعی می تواند به کاربران کمک کند سریع تر درباره یک کسب و کار اطلاعات کسب کنند.

کامل بودن اطلاعات آنلاین به ویژه برای کسب و کارهای محلی اهمیت بیشتری دارد. کاربری که به دنبال یک مجموعه در شهر یا محدوده مشخصی است، معمولا قبل از برقراری تماس می خواهد بداند آن کسب و کار چه خدماتی ارائه می دهد و از چه راه هایی می توان با آن ارتباط برقرار کرد.

ثبت و معرفی کسب و کار در فراسوشال

اگر صاحب کسب و کار، فروشگاه، مجموعه خدماتی یا برند آنلاین هستید، معرفی صحیح فعالیت شما می تواند مسیر دسترسی کاربران به اطلاعات کسب و کارتان را ساده تر کند.

یک پروفایل مناسب بهتر است اطلاعات اصلی مجموعه را به صورت واضح در اختیار مخاطب قرار دهد؛ اطلاعاتی مانند نام کسب و کار، حوزه فعالیت، شهر، توضیح خدمات، اطلاعات تماس و صفحات اجتماعی.

هدف بخش کسب و کارهای فراسوشال ایجاد بستری برای ارائه این اطلاعات است تا کاربران بتوانند مجموعه های مرتبط با نیاز خود را پیدا کرده و قبل از انتخاب، اطلاعات موجود درباره آنها را بررسی کنند.

وجود یک کسب و کار در فراسوشال به معنی تضمین یا تایید کیفیت خدمات آن نیست و کاربران باید پیش از خرید یا دریافت خدمات، شرایط هر مجموعه را به صورت مستقل بررسی کنند.

فراسوشال برای چه کسانی ساخته شده است؟

ساختار فراسوشال به گونه ای شکل گرفته که گروه های مختلف بتوانند بر اساس نیاز خود از بخش های سایت استفاده کنند.

• مدیران صفحات اینستاگرام که به دنبال بررسی خدمات مرتبط با صفحه خود هستند.
• مدیران کانال های تلگرام که به سرویس های مرتبط با کانال نیاز دارند.
• فروشگاه های اینترنتی که بخشی از فروش و ارتباط با مشتری را از طریق شبکه های اجتماعی انجام می دهند.
• تولیدکنندگان محتوا که در پلتفرم های اجتماعی فعالیت مستمر دارند.
• کسب و کارهای محلی که می خواهند اطلاعات آنلاین و شبکه های اجتماعی آنها راحت تر در دسترس کاربران قرار بگیرد.
• کاربران عادی که برای پیدا کردن یک کسب و کار، فروشگاه یا ارائه دهنده خدمات جستجو می کنند.

چرا فراسوشال؟

فراسوشال تلاش می کند دو بخش مرتبط از فضای دیجیتال را در یک مجموعه کنار هم قرار دهد: خدمات شبکه های اجتماعی و معرفی کسب و کارهای آنلاین.

این ساختار باعث می شود کاربری که برای خدمات اینستاگرام یا تلگرام وارد سایت می شود، مستقیما به بخش مربوط به همان پلتفرم دسترسی داشته باشد و فردی که در جستجوی یک کسب و کار است نیز بتواند از مسیر شهرها و دسته بندی های تخصصی به نتایج مرتبط برسد.

به جای قرار دادن همه موضوعات در یک صفحه، هر بخش از فراسوشال هدف مشخصی دارد. صفحه اصلی مسیرهای اصلی سایت را معرفی می کند و صفحات تخصصی اطلاعات دقیق تر مربوط به هر سرویس، پلتفرم، شهر یا حوزه فعالیت را در اختیار کاربران قرار می دهند.

خدمات شبکه های اجتماعی جایگزین محتوای خوب نیستند

یکی از اصول مهم در استفاده از خدمات سوشال مدیا، داشتن انتظار منطقی از سرویس ها است. هیچ سرویس جانبی نمی تواند جای محتوای باکیفیت، ارتباط واقعی با مخاطب، پاسخگویی مناسب یا برنامه ریزی صحیح را بگیرد.

صفحات و کانال هایی که به شکل مستمر محتوای مناسب منتشر می کنند، اطلاعات واضحی دارند و ارتباط مناسبی با کاربران برقرار می کنند، پایه محکم تری برای فعالیت آنلاین خود ایجاد می کنند.

به همین دلیل بهتر است خدمات شبکه های اجتماعی به عنوان بخشی از فعالیت آنلاین مورد استفاده قرار گیرند، نه جایگزینی برای اصول اصلی مدیریت یک صفحه یا کسب و کار.

درباره فراسوشال

فراسوشال بستری تخصصی در حوزه شبکه های اجتماعی و کسب و کارهای آنلاین است. فعالیت سایت از ارائه خدمات مرتبط با اینستاگرام و تلگرام تا معرفی مجموعه هایی ادامه دارد که بخشی از حضور و ارتباط با مشتریان خود را در فضای دیجیتال شکل داده اند.

هدف فراسوشال ایجاد مسیری ساده تر برای دسترسی به خدمات سوشال مدیا، شناخت کسب و کارهای آنلاین و پیدا کردن صفحات و راه های ارتباطی آنها است.

با توسعه شبکه های اجتماعی و تغییر رفتار کاربران، نیازهای این حوزه نیز دائما در حال تغییر است. فراسوشال نیز بر همین اساس بخش ها و خدمات خود را توسعه می دهد تا هر موضوع در صفحه تخصصی خود ارائه شود و کاربران بتوانند سریع تر به اطلاعات مورد نیازشان برسند.